Raisio - sisäinen viestintä
Raision uusi strategia on haastava viestittävä, sillä se pohjautuu erittäin voimakkaasti isoihin yhteiskunnallisiin kysymyksiin, pääasiassa ekologisuuteen. H+K auttoi strategian viestimisessä sisäisesti henkilöstöä puhuttelevalla tavalla.
Lähtötilanne
Raisio on yhtiönä käynyt läpi suuria muutoksia viime vuosien aikana. Kannattavuusongelmien kanssa paininut yhtiö keskittyi ensin ydinosaamiseensa ja teki käänteen. Seuraavaksi päähuomio oli kannattavuudessa ja sittemmin kasvussa. Uudistumisen taustalla on Raision strategia olla ekologisen ja terveellisen välipalasyömisen edelläkävijä. Strategia ankkuroituu vahvasti vallitseviin globaaleihin megatrendeihin, joita ovat esimerkiksi ruoan riittävyys, ilmastohaaste, kaupungistuminen ja väestön ikääntyminen. Raision strategia katsoo pitkälle tulevaisuuteen sellaiseenkin, mitä ei vielä ole. Raision strategian ja yhtiörakenteen muutokset ovat olleet suuria ja nopeita, joten tarve saada henkilöstö oivaltamaan uuden suunnan syyt ja merkitys oli suuri.
Näkemys
Raision strategia on haastava viestittävä, sillä se pohjautuu erittäin voimakkaasti isoihin yhteiskunnallisiin kysymyksiin. Tavoitteena oli tehdä kauas ja laajalle katsova strategia ymmärrettäväksi työntekijöiden arjessa siten, että sitoutuminen syntyy omien oivallusten ja tekojen kautta. H+K ja Raisio valitsivat yhdessä lähestymistavaksi ihmisten omat ekologiatarinat, jotka rinnastettiin Raision yhtiönä tekemiin valintoihin. Ekologisista ja eettisistä arjen pienistä valinnoista puhutaan henkilöstön lounaspöydissä ja monipuolisesti medioissa. Suuri osa ihmisistä haluaa ainakin toisinaan tehdä eettisesti ja ekologisesti perusteltuja valintoja.
Toteutus
Sisäisen viestinnän sloganiksi valittiin ”Oman elämänsä ekologiaosaaja”. Raision henkilöstöltä ja vierailijoilta kerättiin useissa kanavissa arjen ekologiatarinoita, jotka koostettiin lehdiksi aulatilojen ekologiapuihin. Ihmiset jakoivat mielellään vinkkejä esimerkiksi energiansäästöstä, liikkumisesta ja ruokavalinnoista. Tarinat ja Raision strategiaa avaava muu aineisto yhdistettiin esitteeksi, joka suunnattiin henkilöstölle ja rekrytointitilanteisiin. Lisäksi laadittiin esimiesaineisto tiimitilanteita varten, jonka toimitusjohtaja esitteli esimiestapaamisissa.
Vaikutus
Oman elämänsä ekologiaosaaja sai erittäin myönteisen vastaanoton henkilöstön parissa. Raision strategia kävi ymmärrettäväksi ja hyvin kiinnostavaksi, kun sitä tarkasteli omien ekologiavalintojen kautta. Työnantajan todettiin olevan hienosti ajassa kiinni ja itse asiassa edellä muita yhtiöitä. Käytännön esimerkki tuloksista oli henkilöstölle laadittu ekologiaosaaja- esite, joka saavutti niin suuren suosion, että raisiolaiset jakoivat sitä innokkaasti myös asiakkaille ja muille sidosryhmille. Sisäisen ja ulkoisen viestinnän rajat katosivat ja tarina ekologisesta ja eettisestä yhtiöstä ja työntekijöistä lähti leviämään laajalle. Oman elämänsä ekologiaosaaja ja sitä seuranneet toimenpiteet rakensivat uutta raisiolaisuutta. Raision kasvujaksolla strategiaviestintä henkilöstölle on jatkuvaa.